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주문 안내

상품주문은 다음단계로 이루어집니다.

- Step1: 상품검색
- Step2: 장바구니에 담기
- Step3: 회원ID 로그인 또는 비회원 주문
- Step4: 주문서 작성
- Step5: 결제방법선택 및 결제
- Step6: 주문 성공 화면 (주문번호)

비회원 주문인경우 6단계에서 주문번호와 승인번호(카드결제시)를 꼭 메모해 두시기 바랍니다. 단, 회원인 경우 자동 저장되므로 따로 관리하실 필요가 없습니다.

결제안내

고액결제의 경우 안전을 위해 카드사에서 확인전화를 드릴 수도 있습니다. 확인과정에서 도난 카드의 사용이나 타인 명의의 주문등 정상적인 주문이 아니라고 판단될 경우 임의로 주문을 보류 또는 취소할 수 있습니다.  

무통장 입금의 경우 주문시 입력한 입금자명과 실제입금자의 성명이 반드시 일치하여야 하며, 7일 이내로 입금을 하셔야 하며 입금되지 않은 주문은 자동취소 됩니다.

배송안내

  • 배송 방법 : 택배
  • 배송 지역 : 전국지역
  • 배송 비용 : 조건부 무료 : 주문 금액 ₩200,000 미만일 때 배송비 ₩3,500을 추가합니다.
  • 배송 기간 : 7일 ~ 14일
  • 배송 안내 :

    for.u.tt의 모든 디자인은 주문제작 작업입니다. 고객님께서 주문하신 상품은 결제후 제작, 배송해 드립니다. 제작기간은 디자인에 따라 상이하며, 평균 1~3주 가량이 소요됩니다. 쇼룸에서 직접 수령 혹은 택배, 퀵으로 받아보실 수 있습니다. 기타 문의 사항은 Q&A 게시판에 문의 글을 올려주시면 최대한 빠르게 답변해드리겠습니다.

교환/반품안내

교환 및 반품이 가능한 경우


• 파손 등의 문제가 있는 제품이나 다른 제품이 잘못 배송되었을 경우 택배 수령 후 3일 이내 사진으로 문의해주시면 교환/반품이 가능합니다.

다만, 케이스가 파손되거나 제품이 파손되어 제품 가치가 상실된 경우에는 영업상 교환, 반품이 어려울 수 있으니 제품 취급에 유의하여 주시기 바랍니다.

위와 관련된 자세한 내용은 게시판 등을 이용하여 상담해주시기 바랍니다.

파손 등의 문제가 있는 제품이나 다른 제품이 잘못 배송되었을 경우에만 왕복 배송비를 for.u.tt에서 부담합니다.

이외의 경우 문의 먼저 주시면 상담을 통해 처리 도와드리고 있습니다. 고객님의 변심으로 인한 컬러 및 사이즈 변경의 부분은 주문 제작으로 제작되는 전 제품의 특성상 제품 교환이 아니라, 수리로 제품 AS를 도와드리는 경우가 있을 수 있습니다. 또한, 보증 기간 내의 AS도 무상 수리가 불가할 수 있는 케이스가 있는 점 양해 부탁드리며, 요청 전 미리 문의 부탁드립니다.



교환 및 반품이 불가능한 경우

• 주문제작 상품 (사이즈, 도금 등의 옵션이 있는 경우)

• 고객님의 책임있는 사유로 상품등이 멸실 또는 훼손된 경우 (단, 제품의 내용을 확인하기 위하여 포장을 단순 개봉한 경우는 제외합니다.)

• 포장 및 케이스를 파손하였거나 포장이 훼손되어 제품의 가치가 상실된 경우

• 고객님의 사용, 착용 또는 일부 소비에 의하여 제품의 가치가 현저히 감소한 경우

• 시간의 경과에 의하여 재판매가 곤란할 정도로 제품의 가치가 현저히 감소한 경우

• 복제가 가능한 제품 등의 포장을 훼손한 경우

• 수공예품의 특성상 같은 제품이라도 크기나 색상 등 미묘한 차이가 생길 수 있습니다. 작은 스크래치, 제품의 도금 부분 및 표면 처리의 색 차이 등도 손으로 작업하는 수공예 작업의 특성상 생길 수 있는 부분으로 이로 인한 교환 및 환불은 불가능합니다.


(위와 관련된 자세한 내용은 문의게시판을 이용하여 상담해주시기 바랍니다.)


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(단, 신용카드 결제일자에 맞추어 대금이 청구 될수 있으면 이경우 익월 신용카드 대금청구시 카드사에서 환급처리
됩니다.)

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